Trong thời kỳ mà các phương tiện quảng cáo phát triển với tốc độ và số lượng chóng mặt, khách hàng không tránh khỏi bị “bội thực”, thậm chí là chán quảng cáo. Quảng bá review được xem là giải pháp và sẽ trở thành xu hướng trong tương lai. So với các hình thức quảng bá khác, quảng bá review mang đến cho khách hàng những góc nhìn tự nhiên và chân thực nhất.
Quảng bá review là gì?
Quảng bá review là quá trình tổ chức và thực hiện nhiều hoạt động khác nhau với mục đích tăng cường giá trị thương hiệu thông qua những đánh giá tích cực và chân thật về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Để dễ hình dung có thể lấy các ví dụ về các hình thức quảng bá review cụ thể như: thu thập các đánh giá tích cực từ khách hàng; booking các KOC, KOL để quảng bá review có tính lan tỏa hơn; booking review trên các kênh truyền thông;…
Lợi ích từ dịch vụ booking quảng bá review
Hướng đến đối tượng và mục tiêu phù hợp hơn
Trong mỗi lĩnh vực cụ thể sẽ có nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng khác nhau. Do đó môt sản phẩm của doanh nghiệp chỉ có thể nhắm đến một số đối tượng nhất định. Hình thức quảng bá review trước tiên sẽ thu hút phần lớn những người đang là thành viên hoặc đang theo dõi những nền tảng, hội nhóm và người nổi tiếng trong lĩnh vực đó. Đây là cách nhanh chóng và chuẩn xác nhất để tiếp cận những người thực sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Thúc đẩy tăng trưởng doanh số
Có hơn 80% khách hàng sẽ bị ấn tượng và ưu tiên lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu, review từ những người uy tín trong lĩnh vực đó. Bên cạnh đó, bước cuối cùng để khách hàng đưa ra lựa chọn khi đang lưỡng lự giữa 2 thương hiệu trở lên cũng dựa vào review và đánh giá chân thật từ khách hàng đã sử dụng hoặc trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Từ đó, có thể thấy quảng bá review thật sự có sức mạnh to lớn tác động vào quy trình mua hàng của mỗi người.
Phát triển thương hiệu rộng rãi hơn
Booking quảng bá review hiệu quả có thể mang đến cho bạn hàng trăm, hàng nghìn lượt like, chia sẻ và tiếp cận. Đây là môt công dụng tuyệt vời, đôi khi chúng hiệu quả hơn các phương thức quảng cáo khác rất nhiều. Ngoài tiếp cận khách hàng mục tiêu và bán hàng thì song song đó thương hiệu của bạn cũng được biết đến rộng rãi hơn. Đặc biệt với cả những khách hàng chưa có nhu cầu, họ vẫn sẽ có ấn tượng về bạn và sẽ nhớ đến bạn khi thật sự có nhu cầu.
Các hình thức booking quảng bá review phổ biến
- Booking review trên các trang báo, tạp chí. Bên canh đó bạn cũng có thể mời thêm nhà phê bình, chuyên gia trong lĩnh vực trải nghiệm và viết bài đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Booking người nổi tiếng để review: Mời những người nổi tiếng, hoặc những KOLs, KOC có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn sử dụng và trải nghiệm dịch vụ. Thông qua hợp đồng dịch vụ, quyền và nghĩa vụ của các bên. Những video hoặc bài review của KOLs hoặc KOC sẽ đi theo định hướng mà doanh nghiệp đề ra.
- Tạo chương trình với đối tác: Hợp tác với các cá nhân, tổ chức khác để họ có thể quảng bá review cho sản phẩm, dịch vụ của bạn. Họ sẽ nhận lại được hoa hồng, chiết khấu hoặc phúc lợi nào đó được thống nhất từ đầu.
- Tạo tài khoản trên các nền tảng đánh giá hoặc nền tảng trong lĩnh vực kinh doanh của bạn, như: TripAdvisor, Google Reviews, Amazon, Shopee, Foody,… Điều này sẽ cho phép khách hàng viết nhận xét và đánh giá về sản phẩm, dịch vụ của bạn.
- Booking trên các hệ thống website review: Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ xuất hiện trên các website có thương hiệu uy tín, lượng traffic cao, những đánh giá tốt trên trang sẽ tạo sự uy tín và động lực thúc đẩy người dùng tiến đến hành động mua sản phẩm cao hơn.
- Quảng bá review qua mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội để tạo nội dung nhằm quảng bá review. Cụ thể như đăng bài review hoặc tạo topic khuyến khích review trên các group cộng đồng facebook.
- Tạo chương trình khuyến mãi cho khách hàng hiện tại: Tặng quà, ưu đãi hoặc chiết khấu cho khách hàng viết đánh giá sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Các lưu ý khi sử dụng hình thức quảng bá review
- Hiểu sản phẩm: Hiểu thật rõ sản phẩm của mình thì những nội dung bạn sắp quảng bá mới có thể khiến khách hàng tin tưởng.
- Hiểu khách hàng mục tiêu: Nghiên cứu kỹ khách hàng mục tiêu về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thói quen,… Họ mong chờ những gì và điều gì đang là rào cảng khiến họ chưa ra quyết định mua hàng của bạn.
- Review khách quan: Quảng bá review sản phẩm khác với quảng cáo thông thường. Do đó việc khen ngợi thái quá, một chiều rất khó trở thành một quảng review hiệu quả. Bất kì sản phẩm nào cũng có ưu và nhược điểm nên hãy đánh giá một cách khách quan nhất. Đặc biệt, ngoài tính năng bạn hãy nêu bật những lợi ích mà sản phẩm đem lại cho khách hàng.
- Hình ảnh và video minh họa: Tạo nên sự khác biệt so với đối thủ bằng những hình ảnh và video đi kèm. Đây là yếu tố giúp tạo ấn tượng tốt trong mắt khách hàng, giúp họ tin tưởng vào sản phẩm của bạn hơn.
Vì sao nên sử dụng dịch vụ booking quảng bá review?
Thay vì bạn tự làm hết tất cả các công đoạn từ xác định mục tiêu, kế hoạch, ngân sách và triển khai. Thì khi sử dụng dịch vụ booking quảng bá review chuyên nghiệp sẽ mang đến những lợi ích:
- Tránh tốn kém mà không mang lại hiệu quả thực sự hoặc hiệu quả không như mong đợi.
- Những đơn vị uy tín, nhiều kinh nghiệm sẽ có nhiều mối quan hệ tốt với các nền tảng review, người nổi tiếng,… họ cũng sẽ biết đâu là đối tượng phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
- Họ có nhiều gói dịch vụ đa dạng với mức giá khác nhau phù hợp với từng nhu cầu và ngân sách.
- Đội ngũ cung cấp cho bạn không chỉ là vài dòng cảm nghĩ. Mà cung cấp dịch vụ trọn gói, từ khâu lên kế hoạch đến nắm bắt tâm lí khách hàng để có kế hoạch quảng bá review phù hợp, hấp dẫn, đạt hiệu quả cao nhất.