Đây là phần không thể thiếu đối với những trang chuyên booking khách sạn hoặc cách hệ thống khách sạn có nhiều cơ sở. Các thông tin cơ bản khi đặt phòng đều phải hiển thị khi khách hàng vào trang lựa chọn phòng:

• Gần trung tâm, khu vui chơi, tham quan, gần sân bay,...
• Dịch vụ giặt ủi, ăn uống tại phòng; 
• Các yếu tố cơ bản như: wifi, TV, nước uống, tủ lạnh, máy lạnh, khăn tắm, giường phụ cho trẻ nhỏ, có phòng hút thuốc không,…
• Các hạng phòng: Phòng Standard, Phòng Superior, Phòng Deluxe, Phòng Executive,…
• Loại giường: Single Room, Twin Room, Double Room, Triple Room, Quad Room,...
• View phòng nhìn ra: hồ bơi, view sân vườn, view phố, view cảnh đẹp,...
  
  

Ở các khách sạn cao cấp, thông thường sẽ ccó thêm các dịch vụ khác như: Nhà hàng, phòng sự kiện, quán bar, dịch vụ spa thư giãn và chăm sóc sắc đẹp, vồ bơi và phòng tập thể thao,... Những hình ảnh về không gian, món ăn, thức uống, dịch vụ và chi phí của những tiện ích này cũng được thể hiện thật chuyên nghiệp và đầy đủ trên trang web của khách sạn.

Có kênh blog trên website chuyên cập nhật những tin tức hấp dẫn trong ngành du lịch, khách sạn nói chung hoặc các bài tổng hợp về điểm tham quan, quán ăn ngon hấp dẫn tại địa phương là một điểm mạnh mà nhiều trang web đặt phòng khách sạn khai thác. Nổi trội nhất phải kể đến Ivivu.com luôn là trang đi đầu và tích cực với những bài viết cẩm nang du lịch hấp dẫn.

Nhận xét và đánh giá khách quan nhất về khách sạn của bạn từ khách hàng là một tuyệt vời để tạo dựng niềm tin và uy tín của bạn đối với khách hàng mới. Cũng như góp phần hỗ trợ bạn trong quá trình điều hành và quản lý khách sạn, am hiểu khách lưu trú và ưu nhược điểm của bản thân để dần cải thiện toàn diện.